Termeni și condiții

ActeFirmaNoua.ro
Data ultimei actualizări: 12 iulie 2026

1. Informații generale despre site și prestatori

Site-ul ActeFirmaNoua.ro este deținut și administrat de:

NIODI CONSULTING SRL
Societate cu răspundere limitată
Sediu social: Str. Caporal Gheorghe Ion 4 Bl. 73 Sc. 2 Et. 2 Ap. 24
Nr. Registrul Comerțului: J2017004556408
CUI: 37324294
E-mail: office@actefirmanoua.ro
Telefon: +40 724 030 977

În anumite situații, în măsura permisă de lege și în funcție de serviciul solicitat, prestatorul contractual și emitentul facturii poate fi:

OPREA I. FLORICA-LUMINIȚA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Sediu profesional: POTERAŞI, 29-35A, Bucureşti Sectorul 4, Bucureşti
Nr. Registrul Comerțului: F40/256/2024
CUI/CIF: 49417036
Prestatorul contractual exact — NIODI CONSULTING SRL sau OPREA I. F. LUMINIȚA PFA — va fi indicat clientului înainte de confirmarea comenzii, în ofertă, proformă, formular de comandă, mesaj electronic sau factură.

Dacă prestatorul contractual nu este indicat în mod expres înainte de confirmarea comenzii, se va considera că serviciul este prestat de NIODI CONSULTING SRL, în calitate de operator al site-ului.

Prin utilizarea site-ului, transmiterea unei solicitări sau contractarea unui serviciu, confirmați că ați citit și acceptați prezentele Termeni și condiții.

2. Definiții

În cuprinsul prezentului document:

Site înseamnă platforma online ActeFirmaNoua.ro.

Operatorul site-ului înseamnă NIODI CONSULTING SRL.

Prestator înseamnă NIODI CONSULTING SRL sau OPREA I. F. LUMINIȚA PFA, după caz, în funcție de entitatea indicată clientului înainte de confirmarea comenzii.

Client înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce solicită sau contractează servicii prin intermediul site-ului, prin e-mail, telefon, WhatsApp sau alte mijloace de comunicare.

Consumator înseamnă persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale.

Profesionist / client business înseamnă persoana juridică, PFA, întreprinderea individuală, întreprinderea familială sau orice persoană care contractează serviciile în legătură cu o activitate profesională ori economică.

Servicii administrative înseamnă activități de suport pentru pregătirea, organizarea, completarea și transmiterea documentației către Oficiul Național al Registrului Comerțului, pe baza informațiilor și documentelor furnizate de client.

Taxe externe înseamnă costuri care nu reprezintă tariful prestatorului, precum taxe ONRC, taxe notariale, taxe de publicare, taxe poștale/curierat, costuri de semnătură electronică, costuri bancare sau alte costuri percepute de terți.

3. Natura serviciilor oferite

ActeFirmaNoua.ro oferă servicii administrative pentru proceduri desfășurate în relația cu Oficiul Național al Registrului Comerțului.

Serviciile pot include, în funcție de solicitarea clientului:

informare generală privind pașii administrativi ai procedurii ONRC;
indicarea documentelor uzuale necesare pentru dosar;
completarea formularelor standard;
organizarea documentelor transmise de client;
tehnoredactarea unor documente standard pe baza informațiilor furnizate de client;
pregătirea dosarului administrativ;
transmiterea documentației către ONRC, atunci când acest lucru este posibil și permis de lege;
urmărirea statusului dosarului;
comunicarea către client a solicitărilor primite din partea ONRC;
suport administrativ pentru completarea sau retransmiterea documentelor, dacă ONRC solicită clarificări.

Serviciile sunt prestate exclusiv pe baza informațiilor, documentelor și instrucțiunilor furnizate de client.

4. Limitarea față de servicii juridice, avocațiale, fiscale și contabile

Serviciile oferite prin ActeFirmaNoua.ro sunt servicii administrative și nu reprezintă:

consultanță juridică;
asistență juridică;
reprezentare juridică;
activitate avocațială;
redactare de acte juridice personalizate în sensul Legii nr. 51/1995;
atestarea identității părților;
atestarea conținutului sau datei actelor;
consultanță fiscală;
consultanță contabilă;
consultanță financiară;
consultanță de afaceri personalizată;
servicii notariale;
servicii de expertiză contabilă.

Informațiile disponibile pe site au caracter general și informativ. Acestea nu trebuie interpretate ca opinie juridică, fiscală, contabilă sau financiară.

Pentru interpretări juridice, redactarea sau verificarea unor clauze personalizate, situații litigioase, neînțelegeri între asociați, cesiuni complexe, răspunderea administratorilor, raporturi cu creditorii, modificări cu implicații juridice speciale sau orice altă situație care presupune analiză juridică, clientul trebuie să consulte un avocat.

Pentru TVA, impozitare, regim fiscal, obligații declarative, salarizare, contabilitate, deductibilitate, contribuții sau alte aspecte fiscale și contabile, clientul trebuie să consulte un contabil, expert contabil sau consultant fiscal autorizat.

5. Informațiile publicate pe site

Informațiile publicate pe site sunt furnizate cu scop informativ general și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm că acestea sunt complete, permanent actualizate sau aplicabile oricărei situații concrete.

Procedurile, formularele, taxele, termenele și cerințele ONRC sau ale altor autorități pot fi modificate independent de noi. Clientul înțelege că informațiile de pe site nu înlocuiesc verificările oficiale, consultarea unui specialist autorizat sau comunicările primite direct de la autorități.

6. Solicitarea serviciilor și încheierea contractului

Clientul poate solicita servicii prin formularul de contact, telefon, e-mail, WhatsApp sau alte mijloace de comunicare indicate pe site.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă automat acceptarea acesteia de către prestator și nu creează obligația prestatorului de a furniza serviciul.

Contractarea serviciului se consideră realizată după îndeplinirea cumulativă sau parțială, după caz, a următoarelor etape:

clientul transmite solicitarea;
prestatorul comunică serviciul disponibil, tariful, eventualele taxe externe și prestatorul contractual;
clientul confirmă comanda/oferta;
clientul furnizează informațiile și documentele necesare;
clientul achită tariful, dacă plata în avans este solicitată;
prestatorul confirmă începerea prestării serviciului.

Înainte de confirmarea comenzii, clientului i se vor comunica, după caz:

identitatea prestatorului contractual;
principalele caracteristici ale serviciului;
tariful serviciului;
includerea sau neincluderea TVA;
eventualele taxe externe cunoscute;
modalitatea de plată;
termenul estimativ de prestare;
condițiile de anulare;
dreptul de retragere, dacă este aplicabil;
modalitatea de transmitere a reclamațiilor.

7. Prestatorul contractual și facturarea

Serviciile pot fi contractate și facturate de:

NIODI CONSULTING SRL, în calitate de operator al site-ului și prestator; sau
OPREA I. FLORICA-LUMINIȚA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, în calitate de prestator distinct, atunci când acest lucru este comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii.

Factura va fi emisă de prestatorul contractual indicat în ofertă, proformă, confirmarea comenzii sau comunicarea transmisă clientului.

Clientul înțelege și acceptă că operatorul site-ului poate administra comunicarea inițială, formularele și infrastructura online, iar prestatorul contractual poate fi, după caz, NIODI CONSULTING SRL sau OPREA I. FLORICA-LUMINIȚA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ.

Dacă un serviciu este prestat și facturat de OPREA I. FLORICA-LUMINIȚA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, acest aspect va fi comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii.

8. Obligațiile clientului

Clientul are obligația:

să furnizeze informații reale, complete, corecte și actualizate;
să transmită documente valide, lizibile și complete;
să verifice documentele pregătite înainte de semnare sau depunere;
să semnaleze imediat orice eroare, lipsă sau neconcordanță;
să transmită la timp clarificările sau documentele suplimentare solicitate;
să se asigure că are dreptul de a transmite datele și documentele altor persoane implicate, precum asociați, administratori, beneficiari reali sau reprezentanți;
să obțină acordurile necesare de la persoanele ale căror date sunt transmise;
să nu utilizeze serviciile pentru scopuri ilegale, frauduloase sau contrare ordinii publice;
să achite tarifele și taxele externe convenite.

Clientul este singurul responsabil pentru deciziile de business, fiscale și juridice referitoare la societatea sa, inclusiv, dar fără a se limita la: alegerea denumirii firmei, alegerea asociaților, alegerea administratorilor, alegerea sediului, alegerea codurilor CAEN, alegerea capitalului social, alegerea regimului fiscal, structura afacerii și conținutul deciziilor asumate.

9. Semnarea și transmiterea documentelor către ONRC

Documentele care trebuie semnate de client, asociați, administratori, beneficiari reali, reprezentanți legali sau alte persoane vor fi semnate de persoanele competente potrivit legii.

Transmiterea documentelor către ONRC se poate face, după caz:

de către client;
de către reprezentantul legal;
de către asociat/acționar/membru;
de către un împuternicit, în condițiile legii;
de către avocat, în baza împuternicirii avocațiale;
online, prin mijloacele permise de platforma ONRC;
prin alte modalități permise de legislația aplicabilă.

În cazul în care este necesară o împuternicire, procură, semnătură electronică sau altă formalitate, clientul va fi informat cu privire la necesitatea acesteia.

Prestatorul nu garantează acceptarea dosarului de către ONRC și nu poate controla deciziile, termenele, solicitările, indisponibilitățile tehnice sau interpretările autorităților.

10. Tarife, plată și taxe externe

Tarifele serviciilor sunt cele afișate pe site sau comunicate clientului prin ofertă, proformă, e-mail, telefon, WhatsApp sau alt mijloc de comunicare.

Tarifele pot fi exprimate cu TVA inclus, fără TVA sau neplătitoare de TVA, după caz, în funcție de regimul fiscal al prestatorului contractual. Acest aspect va fi indicat clientului înainte de confirmarea comenzii.

Taxele externe nu sunt incluse în tariful serviciului, cu excepția cazului în care se menționează expres contrariul.

Pot constitui taxe externe:

taxe ONRC;
taxe notariale;
taxe de publicare;
taxe de curierat;
costuri pentru semnătură electronică;
comisioane bancare;
taxe percepute de alte autorități sau terți.

Plata se poate face prin transfer bancar, numerar, plată online sau alte modalități comunicate de prestator.

Prestatorul poate solicita plata în avans integral sau parțial înainte de începerea prestării serviciului.

11. Termene de prestare

Termenele comunicate sunt estimative, cu excepția cazului în care prestatorul confirmă în scris un termen ferm.

Termenele pot depinde de:

rapiditatea cu care clientul transmite documentele;
corectitudinea informațiilor furnizate;
disponibilitatea platformei ONRC;
programul și volumul de lucru al ONRC;
solicitările suplimentare ale registratorului;
necesitatea unor documente notariale sau semnături;
funcționarea serviciilor de curierat, poștă, e-mail sau platforme externe;
zile nelucrătoare sau sărbători legale;
alte împrejurări independente de prestator.

Prestatorul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de client, ONRC, notari, bănci, furnizori de semnătură electronică, curieri, platforme publice sau alte persoane/entități terțe.

12. Dreptul de retragere pentru consumatori

Dacă clientul are calitatea de consumator, acesta beneficiază de dreptul legal de retragere din contractele la distanță, în condițiile legislației aplicabile.

Termenul general de retragere este de 14 zile, calculat conform legii, cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere printr-o declarație neechivocă transmisă la adresa de e-mail [completează] sau prin formularul de retragere disponibil pe site, dacă acesta este implementat.

Dacă consumatorul solicită în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere, acesta înțelege că, în cazul retragerii, poate datora prestatorului contravaloarea proporțională a serviciilor deja prestate până la momentul comunicării retragerii.

Dacă serviciul a fost prestat integral înainte de expirarea termenului de retragere, cu acordul expres al consumatorului și după confirmarea faptului că acesta a luat cunoștință că își va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a serviciului, consumatorul nu va mai beneficia de dreptul de retragere pentru serviciul respectiv.

Taxele externe deja achitate către ONRC, notari, autorități, curieri sau alți terți nu pot fi rambursate de prestator, în măsura în care acestea nu mai pot fi recuperate de la terții respectivi.

13. Anularea comenzii de către clienții business

Pentru clienții care nu au calitatea de consumatori, anularea unei comenzi se poate face numai în condițiile agreate cu prestatorul.

Dacă prestarea serviciului a început, prestatorul poate reține contravaloarea activităților deja efectuate, precum și orice taxe externe achitate.

Dacă dosarul a fost deja pregătit, transmis sau procesul administrativ a fost început pe baza solicitării clientului, tariful achitat poate deveni nerambursabil, total sau parțial, în funcție de stadiul prestării.

14. Refuzul sau suspendarea prestării serviciilor

Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza sau suspenda prestarea serviciilor în următoarele situații:

clientul transmite informații incomplete, contradictorii sau false;
clientul nu transmite documentele necesare;
clientul nu achită tariful sau taxele convenite;
există suspiciuni rezonabile privind folosirea serviciilor în scopuri ilegale sau frauduloase;
solicitarea depășește sfera serviciilor administrative oferite;
solicitarea presupune consultanță juridică, fiscală, contabilă sau reprezentare juridică;
clientul are un comportament abuziv, agresiv sau necorespunzător;
prestarea serviciului ar putea încălca legea sau drepturile unor terți.

În astfel de situații, prestatorul va informa clientul, în măsura rezonabil posibilă, cu privire la motivul refuzului sau suspendării.

15. Limitarea răspunderii

Prestatorul răspunde pentru prestarea serviciilor administrative asumate, în limitele prezentelor Termeni și condiții și ale legislației aplicabile.

Prestatorul nu răspunde pentru:

respingerea dosarului de către ONRC;
solicitările suplimentare ale ONRC;
întârzierile ONRC;
indisponibilitatea platformelor publice;
erorile cauzate de informațiile greșite sau incomplete transmise de client;
documentele nevalide sau ilizibile transmise de client;
refuzul clientului de a semna sau transmite documente;
efectele juridice, fiscale, contabile sau comerciale ale deciziilor clientului;
alegerea codurilor CAEN de către client;
alegerea regimului fiscal;
disponibilitatea denumirii firmei;
deciziile notarilor, băncilor, autorităților sau altor terți;
pierderi de profit, pierderi de oportunitate, prejudicii indirecte sau consecințe comerciale ale întârzierilor ori respingerii dosarului.

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a prestatorului față de client este limitată la valoarea tarifului efectiv achitat de client pentru serviciul care a generat prejudiciul direct.

Această limitare nu se aplică în cazurile în care legea interzice limitarea răspunderii.

16. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, structura, elementele grafice, logo-urile, materialele informative, fotografiile, formularele proprii, prezentările și alte elemente disponibile pe site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și aparțin operatorului site-ului sau partenerilor săi, după caz.

Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea, distribuirea, publicarea, transmiterea, vânzarea sau exploatarea conținutului site-ului în scop comercial fără acordul scris prealabil al operatorului site-ului.

Utilizatorii pot folosi informațiile de pe site exclusiv în scop personal, necomercial și informativ.

17. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

Datele pot fi prelucrate pentru:

comunicarea cu clientul;
analizarea solicitării transmise;
pregătirea documentației administrative;
completarea formularelor standard;
transmiterea dosarelor către ONRC sau alte autorități, dacă este cazul;
emiterea facturilor;
îndeplinirea obligațiilor legale;
soluționarea reclamațiilor;
apărarea drepturilor și intereselor legitime ale prestatorului.

Datele pot fi transmise, după caz, către ONRC, notari, contabili, furnizori IT, furnizori de servicii de plată, curieri, autorități publice sau alte persoane implicate în prestarea serviciilor, numai în măsura necesară și permisă de lege.

În cazul în care prestatorul contractual este OPREA I. FLORICA-LUMINIȚA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, datele necesare prestării serviciului pot fi prelucrate de aceasta în calitate de prestator contractual.

Transmiterea de comunicări comerciale, newslettere sau mesaje promoționale se va realiza numai în condițiile legii, pe baza consimțământului valabil exprimat sau a altui temei legal aplicabil. Utilizatorul poate solicita oricând încetarea comunicărilor comerciale.

18. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, securitate, îmbunătățirea experienței utilizatorului și, dacă este cazul, marketing.

Detalii privind tipurile de cookie-uri, durata lor, scopurile utilizării și opțiunile utilizatorului sunt disponibile în Politica de cookie-uri publicată pe site.

19. Comunicarea cu clientul

Comunicarea cu clientul se poate realiza prin:

e-mail;
telefon;
WhatsApp;
SMS;
formular de contact;
alte mijloace acceptate de părți.

Clientul este responsabil să furnizeze date de contact corecte și să verifice mesajele primite de la prestator.

Comunicările transmise prin e-mail, WhatsApp sau alte mijloace electronice pot fi folosite pentru confirmarea solicitărilor, transmiterea documentelor, solicitarea de clarificări, comunicarea statusului dosarului și confirmarea acceptării ofertei.

20. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale unor terți, inclusiv ONRC, ANPC, furnizori de servicii publice, platforme guvernamentale sau alte resurse utile.

Operatorul site-ului nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, funcționarea, disponibilitatea, politicile sau securitatea site-urilor terțe.

Accesarea site-urilor terțe se face pe riscul utilizatorului și este supusă termenilor și politicilor acelor site-uri.

21. Reclamații

Reclamațiile privind serviciile pot fi transmise la:

E-mail: office@actefirmanoua.ro
Telefon: 0724 030 977
Adresă corespondență: București, Str. Poterasi, nr.29, etaj.2, birou 34, sector 4

Reclamația trebuie să conțină, pe cât posibil:

numele clientului;
datele de contact;
serviciul solicitat;
numărul facturii sau al comenzii, dacă există;
descrierea situației reclamate;
documentele relevante, dacă este cazul.

Prestatorul va analiza reclamația și va răspunde într-un termen rezonabil, de regulă în maximum [completează, de exemplu 15 zile lucrătoare] de la primirea tuturor informațiilor necesare.

22. Soluționarea alternativă a litigiilor. ANPC

În cazul clienților care au calitatea de consumatori, eventualele litigii pot fi soluționate pe cale amiabilă, prin contactarea prestatorului la datele indicate pe site.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau pot utiliza procedurile de soluționare alternativă a litigiilor prin platforma SAL ANPC, în condițiile legii.

23. Forța majoră și cazul fortuit

Prestatorul nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor cauzată de evenimente independente de voința sa, precum:

defecțiuni tehnice majore;
indisponibilitatea platformelor ONRC sau ale altor autorități;
întreruperi ale internetului, energiei electrice sau serviciilor de comunicații;
atacuri cibernetice;
modificări legislative sau administrative;
greve;
pandemii;
calamități;
război;
restricții impuse de autorități;
alte evenimente imprevizibile și inevitabile.

24. Modificarea termenilor și condițiilor

Operatorul site-ului poate modifica prezentele Termeni și condiții ori de câte ori este necesar, inclusiv pentru actualizarea serviciilor, modificări legislative, cerințe operaționale sau îmbunătățirea clarității documentului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se indică o altă dată.

Pentru serviciile deja contractate, se aplică termenii acceptați la momentul confirmării comenzii, cu excepția modificărilor impuse de lege.

25. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legea română.

Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărei neînțelegeri.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legislației române aplicabile.

26. Dispoziții finale

Dacă o prevedere din prezentul document este declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile.

Neexercitarea de către prestator a unui drept nu reprezintă renunțarea la acel drept.

Prezentele Termeni și condiții se completează cu Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri și orice ofertă, proformă, confirmare de comandă sau acord transmis clientului.